はてなブログProの更新で1年コースから2年コースに乗り換えたとき、わかりにくかったこと

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はてなブログPROの更新の時期がやってきた。
「もったいないからこれからは記事を書こう」とか思いつつ更新手続をしているときに、わかりにくくて微妙な状態になったので、他の人のためにさっそく記事にしてみる。

先にまとめ

  • はてなブログPROのコース変更は現契約の期限日当日にやるべき
  • PRO購入画面の有効期限と0ヶ月表示はあまり気にする必要なし

リマインドメール

1年様子見のつもりで自動更新設定をしていなかったが、1週間前のリマインドメールが来たので、さっそく手続きをはじめてみた。

id:inee さんのはてなブログProはあと7日間でご利用いただけなくなります。

継続してはてなブログProのご利用をご希望の場合は、下記の購入ページより、 はてなポイントをご購入ください。

http://www.hatena.ne.jp/point

※クレジットカードによる「自動リチャージ設定」をご利用いただくと、 残高が不足した際にも、その都度ポイントのご購入を 行っていただく必要がなく自動でポイントが補充されます。 ぜひご利用ください。 → http://www.hatena.ne.jp/debit

今後ともはてなブログをご活用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

わかにくいポイント1:何ポイント買えばいいのかわからない

メールからはポイント購入画面に飛ばされるんだけど、はてなブログPROのために何ポイント購入すべきなのか案内がない。

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とりあえずはてなブログPROの画面を探した。
はてなブログPro - はてなブログ

これはメールに書いておいてくれると助かる。(2017-03-20時点)

コース 月換算 必要ポイント
1年 703円 8,434 pt(30%割引)
2年 600円 14,400 pt(40%割引)

せっかくだから2年コースに変更しようと思った

来年手続きするのも面倒だし、2年コースに変更すんべと思って、14,400pt購入した。

はてなから、ポイント代金入金確認のお知らせです。

inee さんからのポイント代金の入金を確認いたしました。
お支払い誠にありがとうございます。

ポイント購入明細
========
お支払い金額: 14400円
送信ポイント: 14400ポイント
現在のポイント:14400ポイント

ポイントの明細は、下記URLからポイント支払・受取履歴ページをご覧ください。

http://www.hatena.ne.jp/my

ここまではまぁよかったが、ここから混乱することになる。

2年コースの登録

はてなブログのアカウント設定画面に「はてなブログProの利用状況」というボタンがあるので押してみる。 f:id:inee:20170320145945p:plain

ここの画面に飛ぶ。
http://blog.hatena.ne.jp/-/pro?plus_via=admin_config

2年コースの「登録する」ボタンを押してみる。

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現契約の有効期限と利用ポイントの確認画面が表示される。「確認する」ボタンを押す。

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わかりにくいポイント2:有効期限0ヶ月に14400ポイント消費されそうに見える

注文内容14400ポイント → 有効期限0ヶ月 → 「購入する」と表示される。

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は?どういう意味?大丈夫なの?バグ?
前の画面の有効期限だよね?そうだよね?

天下のはてなだし、さすがに大丈夫だよなぁ…とは思いつつも、面倒なことになるのを避けたいのであらためてヘルプを探してみた。

http://www.hatena.ne.jp/faq/qa/blog#316057802817292174

<1年コースから2年コースに変更する場合>

・有効期限日:コース変更を行った日から2年間

・料金:2年コースの料金(14400ポイント)から、1年コース(8434ポイント)の料金を日割りで差し引いた額

なお、コース変更の予約はできません。

また、現在ご利用いただいているコースより期間が短いコースへの変更はユーザー様の操作では行えないため、お手数ですが、有効期限内に余裕をもって下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・コース変更の予約はできない
・日割りで現契約のポイントを差し引く

とりあえずさっき購入した14400ポイントは今日更新手続したら余るんだろうなってことはわかったが、0ヶ月表示問題の不安解消にはなっていない。

その後ググるもピンとくる情報は見つからず、しかたなく持ち前のイテマエ精神で「購入する」ボタンを押してみることにした。

お金の絡むことだし、システムエラーだったら、はてなに相談できるだろうと。

大丈夫だったw

契約期間が今日から2年になった!
1年契約の期限1週間前だったので、その分のポイントが余った。

id:inee さんのはてなブログProコース変更手続きをおこないました。
利用開始日: 2017-03-20
更新予定日: 2019-03-20
ポイント残額: 158
はてなブログProの各機能の設定は、下記を参考におこなってください。 http://blog.hatena.ne.jp/guide/pro

この度は、お申し込み頂きありがとうございました。

購入の確認画面でこの表示をしてくれれば安心だったんだけどね。before/afterのbeforeだけ出して購入ボタン押させるのってちょっと親切じゃないと思う。

はてなブログ Perfect GuideBook

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